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Politique de confidentialité

Introduction

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Bienvenue sur LaBoxHouse et LaBox de comm, exploités par LABH SARL (ci-après "nous", "notre" ou "LABH SARL"). La confidentialité de vos données est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les interactions transfrontalières, ainsi que les lois spécifiques au canton du Valais.

Responsable du traitement des données

LABH SARL
Place de La Fontaine 3a 

1868 Collombey 

support@laboxdecomm.ch 
 

1. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, heure de connexion.

  • Données de transaction : historique des achats, moyens de paiement.

  • Données de communication : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ou par email.

Ces données peuvent être collectées directement auprès de vous ou par l'intermédiaire de services tiers tels que Google et Wix.

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2. Utilisation des données par Google et Wix

Notre site utilise les services de la suite Google et de la plateforme Wix, qui peuvent collecter et traiter des données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Google Analytics : Analyse de l'utilisation du site web et génération de rapports sur les activités du site. Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

  • Google Ads : Diffusion de publicités personnalisées et mesure de leur efficacité. Les cookies publicitaires permettent de suivre vos interactions avec les publicités diffusées sur le site.

  • Wix : Hébergement du site web, gestion des fonctionnalités du site et amélioration de l'expérience utilisateur.

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3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et des livraisons : Exécution de contrats de vente et livraison de produits.

  • Communication avec les clients et support client : Répondre à vos demandes et vous fournir une assistance.

  • Envoi de newsletters et de communications marketing : Avec votre consentement.

  • Analyse et amélioration de nos services et de notre site internet : Utilisation de Google Analytics pour comprendre et améliorer l'utilisation de notre site.

  • Respect des obligations légales et réglementaires : Conformité aux lois et règlements en vigueur.

 

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : Gestion des commandes et des livraisons.

  • Consentement : Envoi de newsletters et de communications marketing.

  • Obligations légales : Respect des obligations légales et réglementaires.

  • Intérêts légitimes : Amélioration de nos services et prévention des fraudes.

 

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Transporteurs, services de paiement, et autres fournisseurs nécessaires à l'exécution de nos services.

  • Autorités judiciaires ou administratives : En cas de demande légale.

  • Partenaires publicitaires : Avec votre consentement explicite, pour les finalités de ciblage publicitaire.

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6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

 

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

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8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.

  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.

  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : support@laboxdecomm.ch.

 

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

 

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

LABH SARL
Place de la Fontaine 3a 

1868 Collombey 

Date de dernière mise à jour : Juillet 2024

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