Politique de confidentialité et de cookies · LABH Sàrl (Laboxdecomm)
Responsable du traitement
LABH Sàrl (Laboxdecomm), ZI Bovery 56A, 1868 Collombey · hello@laboxdecomm.ch · +41 78 328 61 31. Cette politique applique la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Données collectées et pourquoi
• Réservation et paiement en ligne : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, prestation, date, réponses au formulaire et fichiers transmis (logo, charte, photos), pour réaliser et préparer la prestation, envoyer la confirmation, le reçu et les rappels.
• Paiement : montant, moyen de paiement et statut, pour encaisser et tenir la comptabilité. Les numéros de carte sont traités par le prestataire de paiement, pas par nous.
• Formulaire de contact, appel découverte, WhatsApp : nom, coordonnées et message, pour répondre à la demande.
• Pré-inscription à la formation en groupe : nom, coordonnées, activité, niveau, disponibilités et attentes, pour organiser la formation et recontacter la personne, avec son accord.
• Visite du site : adresse IP, navigateur, pages vues et cookies, pour faire fonctionner et sécuriser le site ; avec votre accord, pour mesurer l'audience (Google Analytics) et les résultats de nos publicités (Pixel Meta).
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour d'autres buts que ceux indiqués ici.
Qui reçoit vos données
Seulement les prestataires dont nous avons besoin, qui traitent les données pour nous :
• Wix (hébergement du site, réservations, formulaires et e-mails).
• Le prestataire de paiement choisi lors du paiement.
• Google : agenda (si synchronisé) et Google Analytics (avec votre accord).
• Meta : WhatsApp si vous nous écrivez par ce canal, et Pixel Meta (avec votre accord).
• Notre fiduciaire, pour la comptabilité.
Données à l'étranger
Certaines données peuvent être traitées hors de Suisse (Union européenne, États-Unis, Israël), dans des pays reconnus comme sûrs par la Suisse ou avec les garanties prévues par la loi.
Cookies, statistiques et publicité
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, qui ne peuvent pas être désactivés. Avec votre accord donné dans la bannière cookies, nous utilisons aussi Google Analytics pour savoir quelles pages sont consultées, et le Pixel Meta pour mesurer et cibler nos publicités sur Facebook et Instagram. Ces outils reçoivent des données techniques (adresse IP raccourcie, appareil, pages vues, actions sur le site). Vous pouvez refuser ou retirer votre accord à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas du site, ou supprimer les cookies dans votre navigateur ; le site fonctionne sans.
Durée de conservation
• Données de réservation et de facturation : 10 ans, comme l'exige le Code des obligations (art. 958f CO).
• Fichiers transmis pour une prestation : supprimés au plus tard 12 mois après la fin de la prestation, sauf accord contraire.
• Pré-inscriptions et messages : 2 ans après le dernier contact.
Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur remise dans un format courant, et vous opposer à un traitement, en écrivant à hello@laboxdecomm.ch. Nous répondons dans les 30 jours. Les données que la loi nous oblige à garder (comptabilité) ne peuvent pas être supprimées avant la fin du délai légal. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Sécurité
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Modifications
Nous pouvons adapter cette politique. La version publiée sur le site fait foi.
Dernière mise à jour : octobre 2026